Secrétariat : les fondamentaux pour une prise de poste efficace
3 jours ( 21 heures ) – en présentiel
Pourquoi cette formation ?
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le secrétariat et l’assistanat de direction, j’ai accompagné de nombreuses entreprises dans l’optimisation de leur gestion administrative. J’ai constaté qu’une prise de poste rapide sans formation ou des procédures obsolètes créent souvent un décalage entre les compétences des salariés et les exigences actuelles, impactant l’efficacité globale.
Pour répondre à ce besoin en entreprise, cette formation intensive de 3 jours est conçue pour rendre les participants rapidement opérationnels, que ce soit pour une première prise de poste ou une mise à jour des compétences. Ce format court permet d’acquérir les bases essentielles sans monopoliser les salariés en poste, alliant gain de temps et montée en compétences adaptée aux exigences actuelles.
Boostez votre carrière
Description de la formation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, les secrétaires et assistantes de direction jouent un rôle stratégique essentiel, allant bien au-delà de la simple gestion administrative. En tant que premier point de contact pour clients et partenaires, elles influencent l’image de l’entreprise et doivent s’adapter rapidement aux changements technologiques et organisationnels pour garantir l’efficacité des opérations.
Cette formation de remise à niveau est conçue pour permettre une prise de poste rapide, en dotant les participants des compétences et des outils pratiques nécessaires pour être opérationnels dès le premier jour.
Cette compétence vous aide à :
- Communiquer efficacement
- Gérer votre temps de manière optimale
- Organiser et structurer
- Gérer les priorités
Vous ne repartirez pas les mains vides : des modèles de documents, trames de courriers et outils prêts à l’emploi vous seront remis pour faciliter votre prise de poste et gagner en efficacité dès le premier jour.Libérez votre efficacité
Objectifs pédagogiques
À l’issue de ce module de formation, vous serez capable de :
- Maîtriser la communication professionnelle
- Optimiser l’organisation administrative
- Acquérir des compétences en gestion du temps
- Développer une maîtrise des outils bureautiques
- Appliquer des techniques de gestion des priorités
Programme de la formation
Jour 1
- La rédaction de courriers et de mails professionnels
- Théorie :
- Découvrir les normes de correspondance (mise en page, ton, etc.).
- Appliquer les techniques de rédaction claire et concise.
- Atelier pratique :
- Rédiger divers types de correspondance (emails, courriers, notes de service).
- Techniques de communication orale
- Théorie :
- Accueillir efficacement les visiteurs, aussi bien téléphoniquement que physiquement.
- Gérer les demandes et les relances téléphoniques.
- Simulation :
- Participer à des exercices de réception d’appels et d’accueil de visiteurs (jeux de rôles).
Jour 2
- Gestion des agendas et des réunions
- Théorie :
- Organiser et optimiser les plannings.
- Préparer les réunions (convocations, ordre du jour, logistique).
- Exercice pratique :
- Planifier un agenda complexe et créer un planning pour une semaine type.
- Gestion de la documentation et archivage
- Théorie :
- Structurer le classement physique et numérique des documents.
- Suivre et organiser la documentation professionnelle.
- Atelier :
- Concevoir un système d’archivage électronique et papier.
Jour 3
- Utilisation des logiciels bureautiques
- Théorie :
- Explorer Word pour la mise en page de documents, le publipostage, etc.
- Découvrir Excel pour la gestion des tableaux et des formules de base.
- Atelier pratique :
- Créer des documents types (lettres, tableaux de suivi, etc.).
- Gestion des priorités et des tâches
- Théorie :
- Appliquer des méthodes de gestion du temps (to-do lists, priorisation).
- Anticiper et gérer les urgences et imprévus.
- Atelier pratique :
- Simuler une journée type avec gestion des priorités (cas pratiques).
Mes modules formations sont entièrement personnalisables et peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque apprenant et des demandes particulières de l’entreprise, afin de garantir une montée en compétences ciblée et efficace.
Saisissez l’opportunité de faire la différence
Durée et horaires
- Durée : 3 jours (21 heures)
- Horaires : De 8h00 à 16h00 (pause déjeuner + 2 pauses café)
Modalités d’inscription et délais d’accès
- Inscription : Via mon site internet ou par email
- Délai d’accès : Sous 15 jours après validation de l’inscription
- Délais : 15 jours entre la demande et le début de la formation
Public et prérequis
- Public visé : Secrétaires et Assistantes de Direction, nouveaux collaborateurs, Professionnels en reconversion, demandeur d’emploi pour remise à niveau tout professionnel impliqué dans la gestion administrative
- Prérequis : connaissance des outils bureautiques courants (Word, Excel, etc.),Avoir un PC portable pour la formation
Coût et financements
- Indépendant : 1 500 € HT / participant
- Particulier : 1 500 € HT / participant
- Inter-entreprise (groupe de 6 à 10 personnes) : 1 400 € HT / participant
- Intra-entreprise (session privative pour une entreprise) : 5 500 € HT / groupe
- Financement : merci de me contacter afin d’évaluer les options adaptées à votre situation
Organisation
- Date : Du 23/06/2025 au 25/06/2025
- Lieu : En présentiel – Secteur Nord
- Taille du groupe : 6 à 10 participants pour favoriser l’interaction et les mises en situation.
- Type de formation : Qualifiante
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (merci de me tenir informée lors de votre inscription).
Participer à cette formation vous permet d’acquérir des compétences clés pour renforcer votre efficacité administrative et maximiser votre potentiel opérationnel, vous aidant ainsi à exceller dans votre rôle et à répondre aux attentes de votre employeur.
Perfectionnez vos compétences
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrements
- Pédagogie active
- Ateliers pratiques
- Suivi Personnalisé
- Partage d’expériences
Modalités d’évaluation
- Évaluation continue
- Auto-évaluation
- Feedback personnalisé
- Attestation de suivi de formation remise à l’issu de la formation
Outils et supports utilisés
- Ressources pertinentes
- Logiciels Bureautiques
- Supports numériques
- Classroom
ou
INDICATEURS DE RESULTATS
2025 :
| Taux de satisfaction des stagiaires | En attente |
| Taux d’abandons | En attente |
| Taux d’assiduité | En attente |
Les salles de formation sont entièrement accessibles et adaptées pour accueillir les personnes en situation de handicap, afin de garantir un environnement inclusif et favorable à l’apprentissage de tous.
Retrouve la charte pour l’accueil en formation des personnes en situation de handicap :
Contact Réferente Handicap : Audrey Talimbola – 06.92.80.91.91
“Il n’est jamais trop tard pour devenir ce que vous auriez pu être.” George Eliot
