L’ART de dire NON ! Renforcer son efficacité et préserver son bien-être
1 jour ( soit 8 heures ) – en présentiel

Pourquoi cette formation ?
Dans un environnement professionnel exigeant, savoir dire non est bien plus qu’un simple refus : c’est une compétence clé pour préserver son bien-être, affirmer ses limites et gagner en efficacité. Trop souvent, dire oui par peur de décevoir, de créer un conflit ou de nuire à sa réputation entraîne surcharge, frustration et perte de motivation. Cette formation vous permet de comprendre les mécanismes qui vous empêchent de poser vos limites, d’adopter une communication assertive et respectueuse, et de vous affirmer sans culpabilité. C’est un pas concret vers plus de sérénité, de respect de soi… et des autres.
Affirmez-vous avec assertivité !
Description de la formation
Savoir dire non est une compétence incontournable dans le milieu professionnel. Elle permet de gérer efficacement sa charge de travail, tout en maintenant des relations harmonieuses. Dire non ne signifie pas refuser sans discernement, mais au contraire, c’est choisir judicieusement où investir votre temps et vos ressources.
En posant des limites claires et respectueuses, vous devenez plus efficace et plus serein dans votre environnement de travail.
Cette formation vous fournira les outils nécessaires pour identifier les freins internes à l’assertivité et vous enseignera des techniques pratiques pour dire non sans culpabilité. Vous apprendrez à protéger vos ressources et à maintenir des relations professionnelles saines et équilibrées.
Cette compétence vous aide à :
- Éviter l’épuisement et réduire le stress
- Équilibrer vos priorités
- Améliorer votre productivité
- Protéger votre bien-être
Préservez votre équilibre !
Objectifs pédagogiques
À l’issue de ce module de formation, vous serez capable de :
- Identifier les freins personnels et professionnels qui empêchent de dire non
- Apprendre à dire non de manière assertive et respectueuse
- Maintenir des relations professionnelles équilibrées en posant des limites claires
- Gérer les sollicitations excessives sans compromettre son bien-être
- Préserver son efficacité en évitant la surcharge de travail
Programme de la formation
1.Introduction
- Exploration des défis individuels liés à l’affirmation de soi et au refus
- Auto-évaluation : identification des situations où dire non est difficile
- Cas pratiques interactifs (exemple : simulation de refus face à un supérieur)
2.L’importance de poser ses limites
- Comprendre les conséquences d’un « oui » systématique (burn-out, surcharge)
- Les bénéfices de savoir dire non (bien-être, productivité, légitimité)
- Exemples concrets et études de cas
3.Techniques de communication assertive
- Exploration des défis individuels liés à l’affirmation de soi et au refus
- Auto-évaluation : identification des situations où dire non est difficile
- Cas pratiques interactifs (exemple : simulation de refus face à un supérieur)
4.Gérer les réactions à un refus
- Savoir gérer les conflits potentiels suite à un refus
- Proposer des alternatives au refus sans céder
- Ateliers pratiques : répondre à des objections ou relancer un dialogue après un refus
5.Consolidation et plan d’action
- Exploration des défis individuels liés à l’affirmation de soi et au refus
- Auto-évaluation : identification des situations où dire non est difficile
- Cas pratiques interactifs (exemple : simulation de refus face à un supérieur)
L’outil clé pour préserver votre bien-être !
Durée et horaires
- Durée : 1 jour (8 heures)
- Horaires : De 8h00 à 17h00 (pause déjeuner + 2 pauses café)
Modalités d’inscription et délais d’accès
- Inscription : Via mon site internet ou par email
- Délai d’accès : Sous 15 jours après validation de l’inscription
- Délais : 15 jours entre la demande et le début de la formation
Public et prérequis
- Public visé : Tout collaborateur souhaitant améliorer son assertivité, mieux gérer sa charge de travail et maintenir des relations équilibrées dans un environnement professionnel exigeant.
- Prérequis : Aucun requis
Coût et financements
Indépendants / Particuliers : 400 €HT par participant.
Associations : 300 € HT par participant.
Inter-entreprise (6 à 10 participants) : 700 € e HT par participant.
Intra-entreprise (groupe privatisé) : 3000 € HT pour le groupe, selon le nombre de participants et la personnalisation du programme.
Financements possibles : peut être éligible à une prise en charge partielle ou totale selon votre statut : France Travail , AGEFICE, FIFPL, OPCO.
Organisation
- Date : À définir selon disponibilités
- Lieu : En présentiel, centre à déterminer
- Taille du groupe : 6 à 10 participants pour favoriser l’interaction et les mises en situation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (merci de me tenir informée lors de votre inscription).
Boostez votre efficacité !
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrements
- Pédagogie active
- Exercices pratiques
- Études de cas
- Jeux de rôle
Modalités d’évaluation
- Évaluation continue
- Auto-évaluation
- Feedback personnalisé
- Mesure des acquis
- Attestation de fin de formation
Outils et supports utilisés
- Supports numériques
- Fiches pratiques
- Jeux de rôle
- Simulations
ou
INDICATEURS DE RESULTATS :
2025 :
Taux de satisfaction des stagiaires | A venir |
Taux d’abandons | A venir |
Taux d’assiduité | A venir |
Les salles de formation sont entièrement accessibles et adaptées pour accueillir les personnes en situation de handicap, afin de garantir un environnement inclusif et favorable à l’apprentissage de tous.

Charte pour l’accueil en formation des personnes en situation de handicap :
Contact Réferente Handicap : Audrey Talimbola – 06.92.80.91.91
« Lorsque vous dites oui aux autres, faites-en sorte de ne pas dire non à vous-même » Paulo Coelho